母の日。母の日。母の日。
花屋さんでは１年に１度のビッグイベント。もちろん、全国的にも世界的にも、
この「母の日」というのは花屋にとっては大切な１日になります。
そんな母の日が無事に終わりました。
沢山のお客様に来店して頂きました。今年は過去最高の来客数で1000人を上回る
お客様に来店して頂きました。
朝、７時から開店の準備。早い。午前様で帰宅して、７時の出勤は流石にキツイ。
でも、母の日の業務は膨大だ。
沢山のお客様が来店するので、ディスプレイから導線まで、見直し。
商品アイテムも多いので、品質の管理から、細かな商品制作も気が抜けない。
昨年よりも、スタッフのレベルが格段に上がっていた。 業務が早い。手配も早い。
お客様の対応も早い。
まだまだ甘い部分も多いが、昨年と大きく違ったのは、スタッフの対応力。良かった。
お客様もここ数年のコバヤシの母の日イベントに慣れてきたのか、非常にやり取りもスムーズ。
なので、店内の雰囲気もこの数年の中でも一番良かった。
もちろん、数字に表れ、過去最高の売上、来客数でした。
不況の煽りなのか客単価は10％もダウンしたんですよ。
でも、沢山のお客様に助けられました。
毎年、後味もイイんですが、更に満足した母の日イベントが無事に終わりました。
先ず、スタッフは良く頑張りました。見習います。そして、僕の友人も手伝ってくれて、毎年ありがとう。
納入業者の方々からも本当に親切にして頂きました。「陣中見舞」「差し入れ」本当にありがとうございます。
また、ブライダルでお世話になるホテルからの「陣中見舞」本当に嬉しかったです。
最後に、お客様。 毎年来店頂く常連のお客様も、初めてコバヤシに来られたお客様も
手落ちばかりでしたが、精一杯の対応をさせていただきました。
また、気に入っていただいたら、ご来店下さい。
今年の反省もしながら、来年の母の日イベントが楽しくなるように努力していきます。
皆様、本当にありがとうございました。
母の日、最高でした（＾－＾）
あ〜。楽しかった(笑)
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